Conditions d'Utilisation
Introduction
Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de nos services de planification financière via le site Xenaviontrel.
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :
- Service: Consultations de planification financière fournies par abonnement mensuel
- Utilisateur: Toute personne accédant ou utilisant nos services
- Abonnement: Engagement mensuel donnant accès à nos consultations
- Données personnelles: Informations vous concernant collectées dans le cadre du service
Utilisation du Service
L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :
Utilisation Autorisée
- Accès aux consultations dans le cadre de votre abonnement actif
- Utilisation des informations fournies pour vos décisions personnelles
- Communication avec nos conseillers via les canaux officiels
Activités Interdites
Il est strictement interdit de :
- Utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation
- Partager vos accès avec des tiers non autorisés
- Tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs
- Perturber le fonctionnement du service ou de ses systèmes
Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Respecter la confidentialité des échanges
- Signaler tout problème technique ou sécuritaire
- Utiliser le service de manière responsable et légale
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, marques et éléments du site demeurent la propriété exclusive de Xenaviontrel.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
Confidentialité et Données
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
Conditions de Paiement
L'abonnement mensuel de 250€ TTC est prélevé automatiquement chaque mois.
Le premier paiement active immédiatement votre accès aux services.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec effet au terme de la période en cours.
La résiliation entraîne la perte d'accès aux services à la fin de la période payée.
Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux montants payés au titre de votre abonnement.
En aucun cas nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects.
Résolution des Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Médiation
Les litiges non résolus peuvent être soumis à médiation avant action judiciaire.
La médiation se déroulera selon les règles du Centre de médiation de Paris.
Plateforme Européenne
Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne.
Droit Applicable
Droit français en vigueur
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email.
Accord Intégral
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Xenaviontrel.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à info@xenaviontrel.com.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
Version 1.2